Andrés el sabelotodo

En mi caso escogí a Andrés, ya que en todo trabajo nunca falta una persona con este tipo de personalidad. Las personas como Andrés suelen ser muy capaces y confiadas, estos son puntos altos en un empleado, siempre y cuando su síntoma de "Sabelotodo" no afecte el ambiente laboral en cual se desempeña.

Andrés tiene la idea de que es el que todo lo sabe y es el único que trabaja bien, se da el lujo de decir que sus compañeros son inútiles, provocando así el disgusto de los demás. Como jefe de Andrés le haría ver sus cualidades como empleado que para nadie es un secreto son muy buenas, le diría que es un empleado ejemplar y que cuenta con una experiencia única, pero que tiene que cambiar su actitud ya que esta provocando el descontento entre sus compañeros con los comentarios que hace acerca de su trabajo, le haría ver que si decidí no despedirlo es porque el potencial que tiene es muy grande pero un mal ambiente en la compañía no me es del todo buena y que necesitamos que todos se sientan útiles y con las mismas capacidades de sacar adelante la compañía. Le diría que si le doy mas tareas es porque confío en su trabajo y me siento  tranquilo cuando le encomiendo un deber, y que debería dejar de quejarse por tanto trabajo y que para motivarlo le haría un aumento con base en su rendimiento tomando en cuenta el hecho que despedimos a varios de nuestros colaboradores y que el trabajo va aumentar para cada uno de ellos.

Personas como Andrés hay en todas las empresas pero cuando estas son realmente capaces y hacen muy bien su trabajo, lo ultimo que debemos hacer es despedirlos, por lo contrario necesitamos que cambien su modo de ver el trabajo y dejar a un lado el egocentrismo para poder tener un ambiente de trabajo sano y exitoso.

Un buen lider

Con base al tema de esta semana de cual es un personaje que considero como gran lider? puedo decir que es Mahatma Gandhi una de las personas ejemplares que captan mi atención.

Gandhi es uno de los mejores ejemplos a la hora de hablar de liderazgo ya que su capacidad para motivar a sus seguidores hasta lograr su compromiso más allá de su deber consiguió que lograsen resultados por encima de cualquier expectativa.

 Gandhi poseía la habilidad de crear metaforas comprensibles y sintetizar grandes ideas en palabras sencillas y es el autor de algunas de las frases mas famosas de la historia.
La vida de Gandhi ofrece lecciones que siguen vigentes y que resultan muy útiles y necesaria en la formacion de los líderes actuales ya sean politicos o empresariales.

Un pequeño resumen de lo que supone su obra en términos de liderazgo podria resumirse en el siguiente párrafo:

"Entre 1915 y 1948, 350 millones de personas lideradas por Gandhi colaboraron todos juntos en un movimiento basado en la desobediencia pacifica, con una mision que beneficiaba al global del grupo mas alla de cualquier problema o daño personal".

La capacidad de mover grandes cantidades de personas sin medios de comunicación me hace pensar que el liderazgo de este hombre es realmente incomparable.

Las principales cualidades de este gran lider formador fueron su capacidad de carisma e influencia idealizada asi como su motivacion inspiradora y la consideracion individual.

Resolucion de conflictos

Bueno primero creo que todos tenemos diferentes tipos de reacciones en el momento en que nos enfrentamos a una situacion particular.

Nuestro tipo de comportamiento en estos casos va de la mano según sea nuestra personalidad, por ejemplo yo tiendo a ser una persona muy callada y de guardarme muchas cosas antes de decir algo ya que mi tono de voz cambia cuando quiero resolver o defender algo y es por esto que entiendo que todos tenemos diversas maneras de resolver las cosas.
Por lo general cuando tengo que resolver una situacion en mi trabajo soy pasivo y escucho el criterio de la persona antes de tomar alguna desición.

La paciencia es una virtud que tengo y esto lo plasmo en la resolucion de los casos, que dicho sea de paso son son bastantes los que tengo en mi trabajo, esto por tratar directamente con clientes cara a cara y intentando solucionar sus inquietudes.
Ser preciso y puntual con la persona a tratar un conflicto es mi mejor técnica para poder llegar a un acuerdo.

Con respecto al conflicto que me tocó resolver es el siguiente "usted y un compañero deben presentar mañana un proyecto complejo. Cada uno es responsable de una parte y usted ha terminado la que le corresponde; él perece agotado y le dice: "no sé si tendré tiempo de hacer mi parte del proyecto", usted que haria?

Creo que le diria que sea mas responsable con su parte ya que todos tenemos deberes y yo tambien saco parte de mi tiempo para hacer mi trabajo y que si es por motivos de mayor fuerza que yo le puedo ayudar con algo pero que el ponga de su parte y coolabore con algo y no simplemente decirme que no sabe si lo hará.

DIVERSIDAD Y RELACIONES INTERPERSONALES

Para mejorar las relaciones interculturales es preciso comprender lo que significa en verdad apreciar la diversidad. Consiste en respetar y disfrutar de una variedad de diferencias culturales e individuales. A eso se le denomina inclusión.

Para establecer una buena relación con alguien de un país extranjero, la persona debe estar pendiente de las diferencias culturales, esto forma parte de la “sensibilidad cultural”, el hecho de estar consciente de ello y tener la voluntad para investigar por qué los individuos de otra cultura actúan de la manera en que lo hacen. Un aspecto avanzado de la sensibilidad cultural es la inteligencia cultural, que es la capacidad que tiene un extraño de interpretar el comportamiento poco familiar y ambiguo de una persona de la misma manera que lo harían sus compatriotas.

Una estrategia eficaz para lograr la comprensión intercultural consiste en simple y sencillamente en respetar a todas las demás personas que trabajan con usted, incluyendo sus culturas. Otra de las metas que permitirían lograr lo anterior, sería lograr la fluidez cultural, que es la capacidad de hacer negocios en un ambiente internacional y diverso; implica también conocimiento del medio internacional de negocios.

Una forma de entender cómo difieren las culturas nacionales unas de otras consiste en analizar sus valores. Las culturas y su diálogo, no son un aspecto constitutivo más de las sociedades humanas, sino su eje fundamentador principal. Cada civilización humana tiene una potencialidad creativa irreducible. La humanidad se encuentra ante la disyuntiva de sacrificar la diversidad cultural en el altar de la globalización o, por contra, hacer del diálogo intercultural el instrumento al servicio del enriquecimiento y conocimiento mutuo entre culturas, paso fundamental para asegurar la posibilidad de un mundo justo, en paz y en armonía, aprovechando algunos de los instrumentos que la globalización ha desarrollado.
A un punto muy personal considero que tenemos que ser tolerantes ante las diferentes culturas y mas en nuestro pais ya que es algo muy común que dia a dia se integren personas de otros paisese en nuestro ámbito laboral. Por ejemplo en mi caso tengo como siete compañeros extranjeros y la riqueza cultural que ellos aportan al trabajo es enorme, y son cosas que todos deberiamos valorar.

 

 

 

TOMA DE DECISIONES

Para mi la toma de decisiones es sin duda una de las mayores responsabilidades.
La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia.
Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto, de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.
Una decisión puede variar en trascendencia y connotación.
Los administradores consideran a veces la toma de decisiones como su trabajo principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y dónde, y en ocasiones hasta cómo se hará. Sin embargo, la toma de decisiones sólo es un paso de la planeación, incluso cuando se hace con rapidez y dedicándole poca atención o cuando influye sobre la acción sólo durante unos minutos.

Bueno en mi opinión personal podría decir que toma de decisiones es tener la faculta de templanza y dominio propio en poder elegir o escoger caminos en nuestras vidas q nos llevaran a un destino determinado, sea este positivo o negativo. Es impresionante como hay personas q no tienen esta cualidad sino q por diversas razones y motivos están apegadas a las opiniones de los q los rodea, cuando el tomar decisiones es un compromiso y una responsabilidad con uno mismo, ellas dependen de una manera tal de los “que dirán” q se estancan en el lago de la indecisión y vacilaciones a la hora de enfrentarse a momentos decisivos, quedan como quien dice entre la espada y la pared en su trágico estado de indecisión muchas veces ya en medio del problema. Debemos estar consientes de q cuando optamos por malas decisiones este traerá consecuentemente otra trágica decisión.

En nuestro grupo se dieron muchas cosas buenas ya que todos pusimos nuestros conocimientos a la hora de tomar las mejores decisiones en la actividad en clase. Aunque al final según la actividad ya estabamos tomando las peores decisiones a la hora de escoger las cosas para sobrevivir, lo importante es que fueron nuestras y tuvimos la capacidad de elegir lo que nos parecio correcto.

Cuan importante es esta facultad de tomar decisiones ya q vivimos a cada instante realizando, precisamente, esta acción en nuestras vidas. Tomar decisiones implica aun mas allá de elegir hacia donde ir y q seremos en un futuro, tomar decisiones implica organizar de una manera consiente y responsable cada uno de los objetivos de nuestra vida, de esto depende nuestro ser entero. Usamos esta importante acción sobre todo cuando presentamos problemas personales, en ocasiones en donde la responsabilidad se nos hace una palabra demasiado pesada para nosotros mas sabemos q debemos hacerle frente a esta, y es allí cuando, si estamos preparados y consciente, acudiremos a las buenas decisiones

Papel desempeñado y Video de los Gansos

Creo que el papel que desempeñé en el grupo fue el de vijilante-evaluador, ya que me dediqué a escuchar con atencion los criterios de mis compañeros y al final pude dar mi punto de vista según la necesidad del trabajo.

Los Gansos

Este video nos muestra la importancia de trabajar en equipo o en comunidad, cuando un grupo de personas trabaja juntos, unidos, como reloj que todas sus piezas funcionan a la par, todo sale como uno quiere se puede decir y cuando todos tenesmos el mismo propósito el mismo fin una misma dirección es mas fácil llegar a esa meta . No podemos dejarle todo a un solo líder o una sola persona ósea el trabajo difícil hay que darle mucho animo, palabras de apoyo y darle descanso y los importante es estar ahí en las buenas y en las malas.

La Comunicación

En nuestra actividad diaria, la comunicación juega un papel fundamental. Nos comunicamos con nuestros compañeros de trabajo, con nuestro jefe, con los clientes de la firma, con sus proveedores, etc. Por tanto, es importante tener una buena comunicación. Tenemos que aprender a comunicarnos.

  Sabemos que nos comunicamos aún antes de aprender a hablar. Hay un lenguaje corporal, a través del cual transmitimos nuestras emociones, sentimientos, afectos. Cuando adultos, prevalece la comunicación verbal y se hacen menos conscientes las expresiones no verbales.

Es importante aprender cómo decir lo que queremos decir,  integrando el lenguaje verbal y el gestual  para lograr el objetivo de la tarea. yo pienso que el diálogo y la discusión son herramientas fundamentales en un equipo de trabajo, retroalimentandose entre si y adquiriendo mas puntos de vista y llegando a un acuerdo multiple. Para poder hacerlo es necesario aprender a reconocer nuestras emociones, diferenciar la intención del otro del efecto que me producen sus planteos. Si algo que un compañero dice me irrita, no puedo reaccionar simplemente atribuyendo al otro la “intención” de querer irritarme. Nuestro estado de ánimo de ese momento, otras relaciones de la historia personal, pueden ser los que causen mi sentimiento de malestar y entonces produzco una respuesta o una acción inesperada e incomprensible para el compañero. Instalado el malentendido se puede iniciar sí una “gran” discusión….O silenciarse la situación y quedar latente un conflicto .

La tolerancia es vital para el buen funcionamiento de la comunicación y al momento de tomar decisiones, la discusión es un paso necesario. En la discusión se presentan y defienden los distintos puntos de vista que han sido ampliados en la etapa del diálogo.


 "El que sabe pensar, pero no sabe expresar lo que piensa, esta en el mismo nivel que el que no sabe pensar" Pericles...